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お寄せいただいた質問とその回答集です

お問い合わせいただく前に、ご一読いただけると、疑問が解決するかも です。


 Q. 質問したいです。定休日とのことですが、返事はいついただけますか?

A. 月曜日及びカレンダーに記載の定休日は、仕入れなどに出ておりお電話・メールの返事は翌日15時頃になってしまいます。申し訳ございません。


 Q.注文した商品の到着まで、どのくらいかかりますか?

A. 月曜日及びカレンダー記載の定休日を除き、15時までにいただいたご注文は、即日発送が可能です。
     (*代金引き換えを除き、決済が完了していることが前提です)
     神奈川県からの発送で、東北地方~近畿地方には翌日お届けが可能です。
     上記以外の地域へは、翌々日(丸一日必要)のお届けになります。
      また、お届け日時の指定が可能ですので、ご利用ください。

 Q.  完売商品の再入荷はありますか?

A.  商品タイトル名末尾に“完売”と記載しております商品は、メーカー生産も終了し、再入荷はございません。
  逆にタイトル名に“完売”の記載がない商品は、再入荷する可能性があります。再入荷の時期が分かり次第、商品ページに記載いたします。


 Q. (商品到着後に)やっぱり、レビューコンテストに参加したいと思います。ショールを希望します。

A. 発送前にご参加・ご希望をお伝えいただき、商品と同梱にて発送となっております。
   コンテスト結果にて優秀者様にはギフト券を進呈させていただきますので、ぜひご参加ください。


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